Politique de confidentialité
- Responsable du traitement et catégories de données à caractère personnel traitées. Les données personnelles ci-dessus, fournies directement par vous, ainsi que toutes autres données pouvant être collectées par Sergio Rossi SPA dans le cadre d’une vente dans une boutique Sergio Rossi (notamment les boutiques où sont réalisées les ventes, ainsi que le modèle, la quantité et le prix des produits achetés), seront traités - conformément à l’article 13 du règlement UE 2016/679 («RPG») par Sergio Rossi SPA, Via Stradone 600/602, 47030 - San Mauro Pascoli (FC) téléphone: 0541 - 813111; fax: 0541 - 813345; courrier électronique: privacy@sergiorossi.com en tant que responsable du traitement («Sergio Rossi» et / ou le «responsable du traitement»).
- Finalité du traitement. Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes: i) respect par le responsable du traitement des obligations légales nationales et communautaires en matière fiscale, civile et comptable; ii) établissement, exécution et gestion de la relation commerciale et des services connexes (par exemple, obligations administratives et comptables ; émission de factures et de notes de crédit; enregistrement des clients; traitement et envoi de bons de commande; service après-vente: gestion des retours et des éventuelles réclamations, mise en conformité au regard des règles régissant la TVA); iii) marketing, à savoir envoi des offres publicitaires, promotionnelles ou commerciales (lettres d'information, brochures, catalogues et présentations), invitations à des événements exceptionnels, et études de marché, et ce par le biais de méthodes de communication traditionnelles (courrier postal et appels du personnel de Sergio Rossi) ou automatisés (e-mail, SMS, messagerie instantanée et MMS), et iv) afin d’établir des profils de groupe ou individuels, afin de préparer et/ou créer des profils en fonction des préférences et achats, et de personnaliser votre expérience de Sergio Rossi en fonction de vos marques d’intérêt et préférences d'achat. Ce profilage est automatisé mais, n’aura en aucun cas d'effets juridiques ou d'effets similaires significatifs pour vous.
- Fondement juridique. Le fondement juridique du traitement de vos données est, pour les fins visées aux points i) et ii), la relation commerciale à laquelle vous êtes partie, et pour les fins visées aux points iii) et iv), votre consentement préalable exprès.
- Fourniture des données. La fourniture de vos données aux fins visées aux points i) et ii) ci-dessus est facultative, mais si vous ne le faites pas, nous ne pourrons pas poursuivre notre relation commerciale ni vous fournir les services correspondants. De même, la fourniture de vos données aux fins visées aux points iii) et iv) est facultative. Si vous ne le faites pas, cela n’aura pas d’incidence sur votre capacité à acheter des produits, mais il ne nous sera pas possible de vous informer des promotions, des initiatives commerciales, ni de vous envoyer des invitations à des événements ou de vous offrir une expérience personnalisée en fonction de vos intérêts et de vos préférences.
- Méthodes de traitement. Vos données personnelles seront traitées par des moyens manuels, électroniques, télématiques et papier. Vos données personnelles seront notamment traitées dans le cadre du service Gestion de la Relation Client de Sergio Rossi (""Sergio Rossi CRM""). L'insertion de vos données personnelles dans le CRM de Sergio Rossi aux fins mentionnées aux points iii) et iv) ci-dessus est facultative et ne peut avoir lieu qu'avec le consentement donné à l'une des fins mentionnées ci-dessus. En revanche, l'insertion de vos données personnelles aux fins visées aux points i) et ii) ci-dessus est nécessaire pour que le Responsable du traitement puisse établir, réaliser et gérer la prestation commerciale entre vous et Sergio Rossi. Une fois vos données personnelles insérées dans Sergio Rossi CRM, elles peuvent être lues, modifiées et mises à jour par les employés du siège social de Sergio Rossi ainsi que par les employés des magasins Sergio Rossi en Italie et à l'étranger qui sont spécialement désignés aux fins du traitement.
- Destinataires des données. Les destinataires des données seront: a) les employés et/ou collaborateurs de Sergio Rossi (départements: vente au détail, administration et finances, marketing, stratégie omni-canale, qualité et expédition) désignés comme responsables du traitement et auxquels des instructions spécifiques ont été données par écrit; b) les personnes ou entités qui fournissent des services à Sergio Rossi et qui sont désignées par écrit par ce dernier comme sous-traitant du traitement des données; Les filiales et sociétés affiliées de Sergio Rossi: Sergio Rossi S.p.A.; Sergio Rossi USA Inc, Sergio Rossi Hong Kong Ltd; Sergio Rossi Shanghai Ltd ; Sergio Rossi Japon Ltd, Sergio Rossi Retail S.r.l. et sa succursale en France (Sergio Rossi Retail S.r.l. (France)); Sergio Rossi Deutschland GmbH; c) les personnes et entités qui fournissent des services à Sergio Rossi en tant que responsables indépendants du traitement des données (consultants juridiques, fiscaux et comptables), autorités publiques - y compris les autorités judiciaires - dans le cas de contrôles fiscaux, judiciaires ou financiers ainsi que les établissements bancaires. Vos données ne seront pas diffusées. Pour obtenir une liste complète et actualisée des destinataires de vos données personnelles, veuillez écrire à Sergio Rossi aux adresses ci-dessous.
- Durée de conservation des données. Vos données personnelles seront conservées aux fins visées aux points i) et ii) pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant une période de 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf dans les cas où une conservation supplémentaire serait justifiée par des dispositions expresses de la loi, et/ou des litiges, et/ou une demande d’une autorité compétente ; et aux fins visées aux points iii) et iv) pendant 5 ans après la réception de votre consentement et de son enregistrement lorsque celui-ci est enregistré dans notre Sergio Rossi CRM, période au terme de laquelle les données seront anonymisées de façon irréversible et permanente.
- Transfert hors de l’Union européenne. Vos données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l'Union européenne. Il est entendu que dans le cas où, aux fins décrites ci-dessus, vos données personnelles seraient transférées vers des pays extérieurs à l'UE, Sergio Rossi vous informe que ce transfert de données extracommunautaires sera toujours conforme aux dispositions légales applicables en matière de protection de la vie privée, notamment sur la base d'une décision de la Commission européenne concernant le caractère adéquat du niveau de protection du pays tiers vers lequel vos données personnelles seraient transmises ou, à défaut de décision adéquate, en recueillant votre consentement ou en adoptant toute autre mesure nécessaire pour assurer la sécurité des données personnelles transmises. Ces mesures comprennent, par exemple, des accords contractuels fondés sur les clauses contractuelles types élaborées par la Commission européenne.
- Droits de la personne concernée. En vertu de l'article 13, paragraphe 2, points b), c) et d), et des articles 15 et suivants du RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment, à savoir: demander l'accès à vos données personnelles, obtenir la rectification et la suppression de vos données, restreindre le traitement de vos données, exercer le droit à la portabilité des données et vous opposer au traitement de vos données. En particulier, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles par Sergio Rossi à des fins de marketing et de profilage, même uniquement pour ce qui est des moyens de communication. Ainsi par exemple, si vous souhaitez que le traitement soit effectué uniquement par des méthodes de moyens de communication traditionnels, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles par des moyens de communications automatisés. Vous pouvez retirer l’autorisation donnée; ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé mais obtenir une intervention humaine du Responsable, exprimer votre opinion et contester la décision déposer une plainte devant l'autorité compétente chargée de la protection des données suivant les procédures et instructions publiées sur leurs sites Internet, à savoir en France, la Commission nationale de Informatique et des Libertés (https://www.cnil.fr/). Toute rectification ou suppression de vos données personnelles ou des restrictions demandées par vous en relation avec le traitement effectué - à moins que cela ne soit impossible ou n'implique la mise en œuvre de moyens disproportionnés - sera communiqué par Sergio Rossi à chacun des destinataires auxquels vos données personnelles peuvent avoir été transmises conformément à la présente notice. L'exercice des droits susmentionnés n'est soumis à aucune restriction et est gratuit. Nous nous réservons toutefois la possibilité de vérifier votre identité avant de mettre en œuvre toute mesure à la suite des demandes qui nous sont transmises.
- Délégation à la protection des données (DPD). Pour exercer vos droits et / ou obtenir des informations concernant la présente « Politique de confidentialité », vous pouvez adresser une demande écrite à Sergio Rossi SPA dont le siège social est à San Mauro Pascoli (FC), Via Stradone, 600 / 602 (47030) ou par fax au numéro 0541 - 813345 ou par courrier électronique au délégué à la protection des données (DPD) à l'adresse suivante: dpoprivacy@sergiorossi.com.
