INFORMATIVA PRIVACY
- Titolare del trattamento e categoria di dati personali trattati. I dati personali di cui sopra, da Lei forniti direttamente, nonché gli ulteriori dati che potrebbero essere raccolti da Sergio Rossi S.p.A. (i.e. boutique presso cui è avvenuta la vendita, tipo, quantità e prezzo dei prodotti da Lei acquistati) nell’ambito della vendita dei prodotti presso i negozi di Sergio Rossi saranno trattati - ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) da Sergio Rossi S.p.A., Via Stradone 600/602, 47030 – San Mauro Pascoli (FC) telefono: 0541 – 813111; e-mail: privacy@sergiorossi.com in qualità di Titolare del trattamento (“Sergio Rossi” e/o il “Titolare”).
- Finalità del trattamento. I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità: i) adempimento di obblighi di legge nazionale e comunitaria in materia fiscale, civile e contabile gravanti sul Titolare; ii) instaurazione, esecuzione e gestione del rapporto di vendita e gestione dei servizi collegati allo stesso (ad es. attività amministrative e contabili; emissione fatture e note di credito; gestione anagrafica clienti; evasione e spedizione degli ordini di acquisto; assistenza post-vendita: gestione dei resi e degli eventuali reclami, tax free); iii) finalità di marketing ossia per inviarLe materiale pubblicitario e informativo a carattere promozionale o comunque a carattere commerciale (newsletter, brochure, cataloghi e presentazioni), inviti ad eventi speciali ed effettuare ricerche di mercato tramite modalità di contatto tradizionali (posta cartacea e chiamate tramite personale di Sergio Rossi) oppure automatizzate (email, sms, instant messaging e mms) e iv) finalità di profilazione di gruppo o individuali in modo da elaborare e/o creare profili in base alle Sue preferenze e ai Suoi acquisti e personalizzare la Sua esperienza con Sergio Rossi con i Suoi interessi e le Sue abitudini di acquisto. Si precisa che la profilazione è automatizzata ma, tuttavia, non produrrà effetti giuridici che La riguardano o che incidano su di Lei in modo analogo significativamente.
- Base giuridica. La base giuridica del trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui ai punti i) e ii) è il rapporto commerciale di cui Lei è parte e per le finalità di cui ai punti iii) e iv) è il Suo preventivo specifico consenso.
- Natura del conferimento dei dati. Il conferimento dei Suoi dati per le finalità di cui ai punti i) e ii) che precedono è facoltativo ma il mancato conferimento impedirebbe di proseguire nel rapporto di vendita e di fornirLe i servizi connessi. Del pari il conferimento dei Suoi dati per le finalità di cui ai punti iii) e iv) è facoltativo ma il mancato conferimento non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare prodotti e usufruire dei servizi post vendita ma non sarà possibile informarLa sulle iniziative promozionali e commerciali ed inviarLe inviti ad eventi né valutare i Suoi interessi e le Sue preferenze.
- Modalità di trattamento. I Suoi dati personali saranno trattati mediante strumenti manuali, informatici, telematici nonché cartacei. I Suoi dati personali in particolare saranno trattati attraverso il Customer Relationship Management clienti di Sergio Rossi (“CRM Sergio Rossi”). L’inserimento dei Suoi dati personali nel CRM Sergio Rossi per le finalità di cui ai punti iii) e iv) (marketing e profilazione) è facoltativo ed avviene soltanto in caso di rilascio del consenso mentre per le finalità di cui ai punti i) e ii) che precedono, l’inserimento dei Suoi dati personali nel CRM Sergio Rossi sarà necessario per permettere al Titolare la corretta gestione ed esecuzione del rapporto di vendita di cui Lei è parte. Una volta inseriti nel CRM Sergio Rossi i Suoi dati personali potranno essere letti, modificati ed aggiornati dai dipendenti degli uffici Sergio Rossi e nonché dai dipendenti dei negozi Sergio Rossi in Italia e all’estero, espressamente nominati incaricati del trattamento.
- Destinatari dei dati. I destinatari dei Suoi dati personali e i soggetti che potranno venirne a conoscenza e/o che li tratteranno saranno: a) dipendenti e/o collaboratori di Sergio Rossi (ad esempio uffici retail, amministrazione e finanza, marketing, omni-channel, qualità e spedizioni) quali incaricati del trattamento cui sono state fornite apposite istruzioni per iscritto; b) soggetti che forniscono servizi per Sergio Rossi da quest’ultima nominati per iscritto responsabili esterni del trattamento; società controllate e consociate di Sergio Rossi: Sergio Rossi USA Inc., Sergio Rossi Hong Kong Ltd; Sergio Rossi Shanghai Ltd; Sergio Rossi Japan Ltd, Sergio Rossi Retail S.r.l. ivi inclusa la branch francese (Sergio Rossi Retail S.r.l. (France)); Sergio Rossi UK Ltd; Sergio Rossi Deutschland GmbH; c) soggetti che forniscono servizi per Sergio Rossi in qualità di titolari autonomi (consulenti legali, fiscali e contabili), istituti bancari, autorità pubbliche (ivi incluse autorità giudiziarie) in caso di verifiche fiscali e finanziarie. I Suoi dati non saranno diffusi ed, in ogni caso, La informiamo che i Suoi dati personali saranno trattati con le garanzie appropriate salvaguardando la sicurezza degli stessi. Per un elenco completo ed aggiornato dei soggetti destinatari dei Suoi dati personali può scrivere a Sergio Rossi ai recapiti sotto indicati.
- Tempi di conservazione. I Suoi Dati personali saranno conservati per le finalità di cui ai punti i) e ii) per tutta la durata del rapporto commerciale e per un periodo di 10 anni successivo alla cessazione del rapporto commerciale fatti salvi i casi in cui l’ulteriore conservazione sia giustificata da ulteriori esigenze di legge, da contenziosi e/o da richieste delle autorità competenti e per le finalità di cui ai punti iii) e iv) per 5 anni dalla data di raccolta del consenso e di relativa registrazione nel CRM Sergio Rossi, allo scadere del quale i dati saranno resi anonimi in maniera irreversibile e permanente.
- Trasferimento extra UE. I Suoi dati personali non saranno trasferiti fuori dall’Unione Europea. Resta inteso che nell’ipotesi in cui per le finalità sopra descritte i Suoi dati personali dovessero essere trasferiti verso Paesi extra UE, Sergio Rossi La informa che tale trasferimento dei dati extra UE avverrà sempre in accordo con quanto previsto dalla normativa privacy applicabile, ossia sulla base di una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione Europa in relazione al Paese extra Ue verso cui i Suoi dati personali saranno trasferiti o, in mancanza, tramite la raccolta del Suo consenso, quando necessario, oppure tramite l’adozione di ogni altra misura necessaria a garantire la sicurezza dei dati personali oggetto di trasferimento. Tra tali misure rientrano ad esempio accordi contrattuali basati sulle c.d. clausole contrattuali standard come elaborate dalla Commissione Europea.
- Diritti dell’interessato. Ai sensi degli artt. 13, comma 2 lett. b), c) e d) e 15-22 del GDPR, Lei in ogni momento potrà esercitare i Sui diritti ossia: chiedere l’accesso ai Suoi dati personali; ottenere la rettifica e la cancellazione dei Suoi dati, la limitazione del trattamento dei Suoi dati; esercitare il diritto di portabilità dei dati; opporsi al trattamento dei Suoi dati. In particolare Lei potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali da parte di Sergio Rossi per finalità di marketing e profilazione anche solo in relazione alle modalità di contatto e ad esempio laddove Lei desideri che il trattamento sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali tramite modalità di contatto automatizzate; revocare il consenso, ove prestato; non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato e ottenere l’intervento umano da parte del Titolare, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione; proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale di tale autorità (www.garanteprivacy.it). Le eventuali rettifiche o cancellazioni dei Suoi dati personali o limitazioni del trattamento effettuate su Sua richiesta - salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno da Sergio Rossi comunicate a ciascuno dei destinatari cui saranno stati eventualmente trasmessi i Suoi dati personali in conformità alla presente informativa. L’esercizio dei diritti che precedono non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Potremo solo richiederLe di verificare la Sua identità prima di intraprendere ulteriori azioni a seguito della Sua richiesta.
- Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO): Per l’esercizio dei Suoi diritti e/o per ottenere qualsiasi tipo di informazione di cui dovesse aver bisogno in relazione alla presente informativa sulla privacy, potrà inviare una comunicazione scritta a Sergio Rossi S.p.A. con sede legale in San Mauro Pascoli (FC), Via Stradone, 600/602 (47030) oppure una email a: privacy@sergiorossi.com oppure può scrivere una comunicazione al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO) al seguente indirizzo e-mail: dpoprivacy@sergiorossi.com
